Question en attente de réponse
nous sommes en autriche et nous n'arrivons pas a envoyer message photos en france
merci d'activer cette option avec acces internet merci
Réponse
Bonjour Jean Marie,
L'option internationale avec Web est déjà active sur votre forfait depuis le mois de février 2020.
Je vous invite à vérifier que vos données cellulaires (ou données mobiles) et vos données en itinérance sont bien activées sur votre portable.
Si vous utilisez toujours un mobile Samsung, vous pouvez retrouver les deux manipulations via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung
Les paramétrages concernés sont : (Dés)Activer la data en France et (Dés)Activer la data à l'étranger.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez besoin d'un aide complémentaire.
Je vous souhaite une bonne journée et un bon séjour en Autriche.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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