Question en attente de réponse
Suppresion option
Bonjour
J'aimerais supprimer l'option "1h d'appels vers fixe et mobile Maghreb + Turquie".
L'erreur suivante se produit :
"43022 - Problème technique. Merci de bien vouloir essayer un peu plus tard".
Cela fait plusieurs jours que j'ai ce problème.
Je vous remercie.
Réponse
Bonjour Amar,
Nous ne pouvons pas résilier votre option car chaque mois entamé est dû. De ce fait, l'option serait résiliée le 17/07/2020.
Suite à votre portabilité vers un autre opérateur prévu pour le 13/07/2020, l'option va se résilier automatiquement.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Est ce qu'un conseiller peut me rappeler je souhaiterais un second forfait pour le portable de la personne qui paye
Je paye actuellement le forfait de mon fils avec ce numéro. Je souhaiterais également avoir un forfait avec mon numéro -
Messagerie visuelle: malgré le changement de carte SIM, je n’ai toujours pas de messagerie visuelle vocale… Que faire???
Allez-vous enfin trouver une solution autre que tout ce que vous m’avez fait faire depuis bientôt 1 an!? -
Voyage en Espagne fonctionne pas
Je n'ai pas de réseau alors que j'ai 14go inclus dans mon forfaitDès que je rentre en France, je résilie cet abonnement !
-
