Question en attente de réponse
j'ai un problème pour mes factures
oui vous m'avez prelevez les 10€ de penalite de rejet maus moi j'ai pas fait opposition pour cdiscount mobile moi j l'ai fait pour auro information et je savais pas que le meme opérateur alors c'est pas de m afaute la je demande un remboursement
Réponse
Bonjour Hajar,
Cdiscount Mobile est un service de l'opérateur Euro Information Telecom et est indiqué sur votre contrat.
De plus, les frais de rejet sont stipulés en page 6 des Conditions Générales de Services.
De ce fait, le remboursement ne peut être effectué.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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