Question en attente de réponse
Comment se basculer vers le réseau Orange?
Contrairement à ce qu’on m’avait dit, je galère à trouver un moyen pour me faire basculer sur le réseau orange. Publicité mensongère ! La honte! Donc, là j’ai été obligé à vous poser la question comment faire pour me faire basculer sur le réseau orange car ma résidence ne capte pas le réseau sfr.
Merci pour votre compréhension !
Réponse
Bonjour Sophie,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
En consultant votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée ce jour. Pour que tous vos services fonctionnent correctement, il faut que votre numéro détienne une ancienneté de 24 heures.
Ce délai permet à tous vos usages de s'installer. Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement jusqu'à demain 15h. Renouvelez bien les tests et revenez vers nous si cela persiste.
Il faudra bien penser à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Plus de précisions sur la FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-ligne
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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