Bonjour Pierre,
Après analyse de votre ligne je ne constate pas d'anomalie. Une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.