Question en attente de réponse
Rétablissement web non disponible
Bonjour , je n'est pas le lien pour faire le rétablissement web , comment faire ?
Réponses
Bonjour Myriam,
Votre débit n'apparaît pas encore limité. J'ai signalé le retard sur la mise à jour de votre suivi consommation. Je vous enverrai un message dès résolution.
Le rétablissement de débit WEB est payant : 40€. Votre forfait est remis à zéro le 18/07/2020. Souhaitez-vous toujours rétablir le débit WEB ?
Merci d'avance,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour
oui je veux le retablissement web
mais pourquoi est ce 40 euros alors que le mois dernier c'etait 30 euros
bonjour
toujours rien de changer j'attends encore le retablissement du web
cdt
bonjour
j'attend toujour le retablissemnt du web ca commence a faire long
Bonjour Myriam,
Suite à votre appel le 10/07/2020, l'incident a été déclaré concernant l'impossibilité d'activer l'option de rétablissement de débit web. Je m'excuse pour cet incident, je vous tiens informée dès que c'est résolu.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Myriam,
L'incident a été résolu hier et vous avez pu souscrire l'option.
Merci de votre compréhension,
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne fin de journée !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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