Question en attente de réponse
forfait de 5Go non consommés !!! Et vous dites d'acheter forfait sup.???
ai souscrit abont avec 5Go. Or je reçois sms me demandant de recheter 100Mo et accès web bloqué!! Pourquoi donc alors que JE NE CONSOMME JAMAIS LES 5 Go. Sur mon cpte conso je n'ai pas consommé les 5 Go.?????????????????????
Réponse
Coucou Annie,
En effet, vous aviez une offre de 5Go supplémentaire qui avait été mise en place le 12/07/2019. Cependant, cette offre n'était disponible que 12 mois, elle a donc pris fin le 12/07/2020.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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