Bonjour Françoise,
En effet, le statut de livraison du colis n'est pas confirmé donc la ligne ne peut être activée.
Afin de modifier ce statut, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé pour vérifier toutes les informations sur votre commande.
Bonne journée et à tout de suite.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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