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Question en attente de réponse
Ce soir 15/07 plus de réseau 4g sur box 4g.
De plus en tant normal le débit descendant diminue très fortement le soir à partir de 9h/9h30 et est très instable. Regarder la tv devient impossible.
On m'a promit des améliorations mais je ne vois rien de mieux voir c'est pire qu'avant...
Réponses
J'ai eu le meme soucis que vous, plus de 4G
même souci, qualité de réception image très mauvaise et maintenant carrément plus de 4g
Bonjour Fabien ,
Ma collègue Charlotte vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile : https://www.assistance-mobile.com/questions/2397560-voyant-rouge-network-4gbox-reste-constamment-allume-aucune-connexion-internet-dois-faire.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai toujours le meme probleme de mon coté. Est ce pareil pour vous?
Ce soir rebelotte plus de réseau...
A nouveau ce soir plus de reseau la moitié de la soirée et débit insuffisant pour regarder Netflix en HD...
Bonjour Fabien,
Ma collègue Charlotte vous contacte ce soir. Vous pouvez répondre sur le même fil de discussion : https://www.assistance-mobile.com/questions/2397560-voyant-rouge-network-4gbox-reste-constamment-allume-aucune-connexion-internet-dois-faire.
Merci beaucoup,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anthony,
Je vois des connexions internet régulières sur votre ligne. Est-ce que vous avez retrouvé l'accès à la 4G ou êtes-vous en 3G ?
Est-ce que cela vous empêche de vous connecter ?
Merci par avance,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Noëlle Marie,
Avez-vous retrouvé l'accès à la 4G après avoir redémarré le routeur ou la tablette dans laquelle vous utilisez la carte SIM ? Il y a des connexions visibles sur votre suivi conso, est-ce que le débit vous paraît toujours faible ?
Merci d'avance,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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