Question en attente de réponse
Forfait bloquer en débit réduit
Bonjour jai eu mon forfait depuis hier mais il est toujours en forfait limité, tout et lent et il y a une grande latence sur internet et du mal à charger les pages
Réponse
Bonjour Damien !
Effectivement, votre offre s'est renouvelée hier.
A ce jour, je constate la présence de connexion web sur votre suivi de consommation donc je ne vois pas de blocage.
Si l'anomalie perdure, n'hésitez pas à revenir vers nous.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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