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Cette question a été résolue

Pas de réseau téléphonique ni internet sur Cany Barville

ANTOINE G.
ANTOINE G.

ANTOINE G.

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points

Comme la fois précédente, plus de réseau pour téléphoner ni d'internet et pas de 4G sur le secteur de Cany Barville.

Je veux bien payer un forfait à condition que cela fonctionne.. Sinon je change d'opérateur car c'est inadmissible ce genre de situation qui arrive plusieurs fois.

Cordialelment,

Antoine GUESDON

Bonjour Antoine,

Si le redémarrage de votre téléphone ne suffit pas à rétablir les services. Vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau :
Depuis l’application « Paramètres », sélectionnez "Plus" puis "Réseaux Mobiles" et "Opérateur de réseau" et "Recherche de réseaux".

Le mobile se met en recherche. Une fois la liste des réseaux disponibles affichée, le réseau à sélectionner sur votre offre sera noté : NRJ MOBILE" sans ponctuation.

Une fois que la connexion au réseau est rétablie, il est préférable de remettre votre mobile en sélection automatique de réseau en suivant le même cheminement.

Je vous souhaite une bonne journée,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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