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Question en attente de réponse

Je comprend je prend un forfait 4.99 et la première facture est de 14.99et pas possibilité d'avoir un conseille nul nul

Mohammed R.
Mohammed R.

Mohammed R.

Niveau
0
4 / 100
points

Dite moi la raison

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mohammed,

Après vérification de votre facture éditée le 14/07/2020. Je constate effectivement un supplément de 10€.

Cette somme est liée à une commande de carte SIM effectuée depuis votre espace client en date du 03/07/2020.

Je vous invite à consulter le détail de votre facture en suivant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1762646-consu...

Bonne journée à vous et à très bientôt sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience !

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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