Question en attente de réponse
Souscription nouveau numéro
Bonjour
Je vient de recevoir une puc SIM pour un nouveau numéro et que j’essaye de l’activer me demande de saisir le code d’activation de 6 chiffres je les trouve ou
Cordialement
Réponse
Bonjour Abdessamad,
Le transporteur ne nous avait pas informé de la livraison de votre commande. Je viens de passer le colis en livré, ce qui entraine l'activation de votre ligne.
Le délai de prise en compte est de 2h maximum, je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Jérémy a répondu
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ABDESSAMAD a posé une nouvelle question
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