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Question en attente de réponse

J'aimerai changer de numéro d'appel

Mandy B.
Mandy B.

Mandy B.

Niveau
0
66 / 100
points
Nom de l'auteur
Mandy B.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
18 juillet 2020
il y a presque 4 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Bonsoir, j'aimerai changer de numéro svp

Réponses

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Mandy,

Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.

Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous en serez notifié par SMS et courrier de confirmation.

Le mot de passe de votre espace client reste inchangé. Il faudra juste vous connecter avec le nouveau numéro une fois effectif.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero-appel

Souhaitez-vous procéder à cette modification ?

Merci d'avance et bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mandy B.
Mandy B.

Mandy B.

Niveau
0
66 / 100
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Nom de l'auteur
Mandy B.
Date
réponse
r

Oui je souhaite procédé à cette modification.

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Je vous remercie de votre retour Mandy.

La modification a été apportée.

Bonne après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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