Question en attente de réponse
Pourquoi sur mes 2 lignes ma remise de 15% à t'elle été supprimée malgré l'assurance de mon conseiller bancaire
Crédit Mutuel m'a affirmé après renseignements auprès de vous que je conserverai ma réduction. Si non pour moi Il y a motif à une rupture d'engagement
Réponse
Bonjour Pierre,
Au vu de la situation, je vous propose de vous contacter sur votre ligne mobile afin que nous puissions faire le point ensemble.
Je vous propose de poursuivre notre échange en privé.
Pour cela vous pouvez répondre au mail que je vous envoie immédiatement sur votre adresse mail. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Lucie-Amélie a répondu
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