Extension forfait Suisse

Bonsoir Alexandra,

Je vous conseille de souscrire l'une de nos recharges voyage :

• Recharge 60 minutes 60 SMS et 500 Mo depuis USA/Canada/Suisse. Durée de validité : 7 jours. Prix : 14,99 € ou

• Recharge appels/SMS illimités et 1 Go depuis USA/Canada/Suisse. Durée de validité : 21 jours. Prix : 19,99 €.

Si vous optez pour l'une d'entre elles, je vous conseille de l'activer la veille ou le jour de votre départ directement depuis votre Espace Client pour éviter tout hors forfait dès le passage de la frontière. Nos recharges voyage ne sont pas à reconduction tacite et elles peuvent être souscrites autant de fois que nécessaire.

Pour ma part et dans la mesure du possible, je vous suggère de privilégier une connexion internet par wifi.

Par ailleurs et avant votre départ, je vous conseille de :

• Vous assurer que votre mobile soit bien en mode automatique concernant l'accroche du réseau. Pour émettre des appels et des SMS vers la France, il conviendra de composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 06 72... Concernant le préfixe de la Suisse, il s'agira du 0041 (ou +41),

• D'activer le code secret de votre messagerie vocale s'il vous plaît. En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous désirez pouvoir consulter votre répondeur depuis l'étranger. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

• Composer le 777 depuis votre mobile,
• Appuyer sur la touche * du téléphone,
• Appuyer sur la touche 3,
• Appuyer à nouveau la touche 3,
• Suivre les indications du serveur vocal.

Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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