Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour je voudrais savoir si on peut déplacer la date de payement de ses factures si ou je voudrais bien la déplacer

ALDWIN L.
ALDWIN L.

ALDWIN L.

Niveau
0
17 / 100
points

J'aimerais déplacer une facture du 31/07/2020 au 04/08/2020

Réponse

Bonjour Aldwin,

Je suis navrée, je n'ai pas la possibilité de changer la date de prélèvement d'une facture qui est déjà éditée.
Le prélèvement est prévu au 31 juillet 2020.
Cependant, il est possible pour les prochaines factures de changer la date de prélèvement si la date actuelle ne vous convient pas.
Le changement de la date de prélèvement est facturé 5€.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?