Question en attente de réponse
Etre rappellé par le service technique
Je souhaite être rappelé par le service technique pour changer de réseau.
Comment fait-on la demande et à qui ?
Merci
Réponse
Bonjour Emmanuel,
Vous constatez une mauvaise réception réseau sur votre secteur vous souhaitez être positionné sur un autre réseau.
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur qui m'indique que votre couverture est optimale.
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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