Question en attente de réponse
Règlement surconsommation
Suite a une surconsommation, ma ligne a été suspendue. Lors ce que je veux réglé l'avance sur mon espace client, on me met que je dois payer 0 euro TTC.
Je me retrouve donc dans l’incapacité de réglé l'avance et donc de réactiver ma ligne. Je vous contacte donc pour que vous puissiez m'indiquer la marche a suivre pour que je puisse récupérer ma ligne le plus rapidement possible
Réponse
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Bonjour depuis le 14 avril j'ai fait un abonnement chez vous et jusqu'à maintenant je n'ai toujours pas reçu la puce et je reçois un email me disant que le 2 mai le prélèvement... -
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