Question en attente de réponse
activation d'une carte SIM commandée il y a plusieurs mois et risque de perte de données?
Bonjour,
L'assistance technique pensant que mon problème de SMS serait lié à ma carte SIM, j'ai retrouvé une carte SIM (même numéro) que j'avais commandé il y a plusieurs mois sans l'activer. Puis je l'activer maintenant ou existe il un délai qui s'est écoulé? A l'activation de cette carte, mon autre carte sera désactivée : n'y a t il aucun risque de perte de données?
Merci d'avance.
Cordialement,
Nathalie
Réponses
Bonjour Nathalie,
Il n'y a pas de date limite pour activer une carte sous réserve que celle-ci soit toujours en bon état.
Si vous avez enregistré des données sur votre carte sim d'origine, je vous invite à en faire la copie sur votre mobile avant d'activer la nouvelle carte.
Vous pouvez activer votre sim en suivant la procédure suivante:
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Bonne soirée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Bonsoir,
Merci pour votre réponse. Comment savoir si mes données sont enregistrées sur ma carte SIM ou sur mon téléphone? Dans les paramètres, j'ai bien la possibilité de choisir entre le téléphone et la carte mémoire pour les photos ou téléchargements mais je ne vois rien concernant la carte SIM. Je vous précise que mon téléphone est un Windows.
Merci d'avance.
Cordialement,
Nathalie
Nathalie,
Les seules informations pouvant être stockées sur la carte sim, sont les numéros de téléphones. La copie de la mémoire du windows phone vers la sim n'est pas possible.
Vous pouvez cependant transférer vos contact de la sim vers la mémoire du mobile pour vous assurer de les conserver.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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