Question en attente de réponse
Je n'arrive plus à accéder a mon compte nrj pour payer ma facture
Identifiant : 0636162822
Besoin de réinitialiser mon mot de passe pour payer ma facture, quand je demande un nouveau mot de passe (mot de passe oublié) on ne m envoie pas un code par mail.
Réponse
Bonjour Habib,
Merci pour votre règlement nous avons bien reçu votre paiement. Je vois qu'une réponse avait déjà été apportée par le Service Client.
Je vous souhaite une excellente journée et nous restons à votre disposition.
---------------------------
Prenez soin de vous et de vos proches,
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facture payée 2 f o i s
Bonjour, vous m'avez demandé de payer la facture une seconde fois mais je constate que le premier paiement a bien été effectué. -
Réclamation forfait mobile
Bonjour Je Me permets de vous écrire car je ne suis pas d'accord avec la hausse du forfait. Nous avons 4 forfaits chez vous et nous en sommes satisfait.mais cette hausse ne... -
facture est considérée impayée à bien été réglée en statut chez vous car côté bancaire j'ai bien eu le prélèvement
Bonjour j'ai payé ma facture 000242135567 et je reçois un courrier d'impayé alors que sur mon compte bancaire j'ai bien été prélevé par CB. Merci de me confirmer que je suis...
-
