Question en attente de réponse
Basculer vers un nouveau réseau
Bonjour,
Je rencontre de fortes difficultés de connexion 4G.
Est il possible de me basculer sur le réseau Orange svp ?
Dans l'attente de vos nouvelles.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Celine,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier de votre fidélité.
Nous sommes en partenariat avec SFR, Orange et Bouygues Telecom pour utiliser leurs réseaux.
A la souscription de l'une de nos offres, vous n'avez pas le choix du réseau. Le changement reste possible uniquement en cas d'incident avéré sur votre domicile ou sur votre lieu de travail.
Je vais effectuer une analyse. Une réponse vous sera apportée par mail.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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