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Question en attente de réponse

Je ne peux appeler dans les DOM pourquoi

OCÉANE E.
OCÉANE E.

OCÉANE E.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
OCÉANE E.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 août 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Lorsque j’appelle un numéro résidant au DOM la ligne se coupe directe. Cela fait de nombreuses fois que j’essaie et je n’y arrive pas alors que j’ai les appels illimités

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Océane,

Pour passer des appels vers l'étranger ou les DOM ou TOM depuis la France de métropole, il faut activer l'option internationale.

Tous ces appels génèrent en effet du hors forfait et nécessite une action de votre part (activation de l'option).

Je vous invite à consulter toutes les informations via la faq suivantes :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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