Question en attente de réponse
résilier mon contrat NRJ Mobile (numero contract ***)
Objet : Résiliation du contrat NRJ Mobile
Madame, Monsieur,
Je désire par la présente vous signaler ma volonté de résilier mon contrat NRJ Mobile (le numéro de contrat ***) que j’ai souscrit chez vous en date du (indiquer la date de souscription du contrat).
Je souhaite, conformément aux dispositions de l’article L 121-84-2 du code de la consommation, que la résiliation intervienne dans un délai de dix jours au plus à compter de la réception de mon courrier recommandé.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
A KHAN
Réponse
Bonjour Asif,
Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À bientôt.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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