Question en attente de réponse
Mon forfait actuel est chez CM, si je change pour un autre forfait chez CM, est ce que ça résilie l'ancien?
Si je change mon forfait crédit mutuel pour un autre forfait crédit mutuel, cela résilie l'ancien sans action nécessaire de ma part? Et si je change aujourd'hui, comment ce fait la transition entre le nouveau forfait et l'ancien?
Réponse
Bonjour Laura,
Je constate que vous avez pu mettre en place la migration de votre forfait vers une offre Prompto 500Mo, sans engagement.
Ce changement d'offre sera effectif le 30/08/2020.
Ainsi, à cette date, le nouveau forfait prendra le relai sur celui que vous détenez actuellement.
Un courrier reprenant toutes les informations va vous être envoyé.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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