Bonjour Serge,
Avant tout chose, je vous remercie de votre fidélité.
Le changement de réseau ne peut être validé qu'en cas d'incident avéré par notre service technique au domicile ou sur le lieu de travail. Il ne peut être effectué sur simple demande.
De plus, l'offre souscrite doit y être éligible. Certaines offres ne pourront pas être positionnées sur le réseau Orange.
N'hésitez pas à revenir vers nous si l'une de nos offres vous intéresse. Nous pourrons dans un premier temps vous indiquer si elle éligible au réseau Orange mais je ne peux vous confirmer que votre épouse pourra bénéficier du changement de réseau.
Bonne fin de journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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