Bonjour Gisèle,
A la vue de la situation, je vous conseille de mettre en place une option de blocage facturée 1 € par mois. Cette dernière va bloquer les services à valeur ajoutée (n° surtaxés, téléchargements gallery) ainsi que les communications depuis la France vers l'internationale.
Je vous invite à suivre la procédure indiquée sur cette fiche pour mettre en place l'option : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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