Question en attente de réponse
Je ne peut pas envoyer de message ni allez sur internet comment ca se fait
Je ne peut plus envoyé de messzge et allez sur internet
Réponses
Moi non plus, depuis avant hier soir j’ai de gros problèmes de réseau je ne peux ni envoyer de msg ni aller sur interner en 4G
La semaine dernière ma connection 4G à sauté pendant 4 jours.. Et depuis hier ça recommence.. Aucune excuse, aucun dédommagement.. Pire téléphone" désolé je ne touche jamais au réglage, et ça ne existe pas des réglages qui te donnent la 4g pendant 5mn,puis rien..
Les.. Car. Ils louent les antennes à sur, orange et Bouygues.. Et c est là le problème technique..
J ai même fallit acheter un autre téléphone me disant c est ça le problème..
Bonjour Margaux,
Après analyse de votre ligne, je vous confirme que suite au règlement de 17,56 euros par carte, la ligne a été rétablie.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone pour la bonne prise en compte.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance CIC Mobile
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Bonjour Eva,
Mon collègue Fabien a pris en charge la situation. Je vous invite à prendre en compte ses explications.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance CIC Mobile
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Bonjour Stefane,
Je visualise que vous avez commandé un téléphone le 11 août. Je vous invite à tester avec celui-ci. Si l'incident perdure, pensez à nous relancer en ouvrant une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance CIC Mobile
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