Question en attente de réponse
ou doit-on envoyer la copie d'un dépôt de plainte suite au vol de mon mobile ?
suite au vol de mon téléphone mobile j'ai déposé plainte au commissariat le plus proche, doit-je envoyer une copie de ma déposition ? et si oui à qui ?
Réponse
Bonjour Dominique,
Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne occasionnée par cette situation.
Dans le cas où vous avez déposé plainte auprès des autorités, il n'est pas nécessaire de nous faire parvenir un justificatif. En effet, le blacklistage de votre mobile s'effectue automatiquement.
Pour obtenir davantage d'informations sur la marche à suivre en cas de vol de votre mobile, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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