Bonjour
Mon téléphone est bloqué pour un hors forfait injustifié et non expliqué sur ma facture.
Pouvez vous m'expliquer et débloquer mon téléphone ? Je n'ai aucune raison d'avoir dépassé mon forfait je souhaite m'entretenir avec quelqu'un. Cette situation n'est pas normale et je vous remercie de me l'expliquer.
Cordialement
Florence hoohs