Question en attente de réponse
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bonjour on me facture 10 euros en plus sur ma facture ce mois si alors que je n'est aucun retard de paiement et de dépassement de limite à quoi est dû cette sommes ? Merci pour votre réponse cordialement
Réponse
Bonjour Emilie,
Après vérification, je constate que votre facture mensuelle du 11/08/2020 inclut votre forfait mobile à 12 € ainsi que 10 € de frais de remise en service suite à un rejet de prélèvement de votre facture du mois de juillet en date du 24/07.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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