Question en attente de réponse
La casse d l ecran de mon portable a été causee par jeune homme qui m a bousculée est il assuré?
Un jeune homme m a bouscule et a fait tomber mon portable
Suis je assurée? J ai mon appareil depuis février 2020
Réponses
Bonjour, votre téléphone est récent donc vous devez encore avoir une garantie, non ?
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Bonjour Véronique,
La casse sur un téléphone n'est jamais couverte par la garantie de celui-ci.
Dans votre cas, il n'y a pas d'assurance de souscrite avec votre mobile.
Je vous invite à contacter vos différentes assurances pour voir si l'une d'entre elles prend en compte ce genre d'incident.
Nous pouvons cependant vous proposer un envoi en réparation contre devis.
Si c'est le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Irène,
Merci pour votre participation.
Il faut cependant distinguer la garantie de l'assurance.
Bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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