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Question en attente de réponse

Résiliation de ma ligne - procédure

ADELINE R.
ADELINE R.

ADELINE R.

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Bonjour

Impossible d'avoir un télé conseiller en ligne je souhaite résilier ma ligne avant septembre.

Quelle est la procédure

Cordialement

Réponses

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

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Equipe

Bonjour Adeline,

Navré de lire que vous souhaitez résilier votre abonnement. Pour vous apporter satisfaction, je vous envoie un mail pour vérifier vos informations personnelles.

A très vite par mail.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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MICHEL P.
MICHEL P.

MICHEL P.

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bonjour
moi aussi 200go et reseau sfr en panne depuis le 30/06 sur 33120 donc comment faire pour résilier la ligne

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

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Equipe

Bonjour Michel,

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En vérifiant l'historique de votre ligne, j'ai pu constater que vous étiez aujourd'hui même avec le support technique et nous avons pu vous proposer une solution. Si vous souhaitez qu'on refasse un point sur votre demande, n'hésitez pas à m'indiquer à quel moment je peux vous recontacter.

Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre entière disposition sur l'Assistance Mobile.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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