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Question en attente de réponse

Facture impayée.

HICHAM S.
HICHAM S.

HICHAM S.

Niveau
0
19 / 100
points
Nom de l'auteur
HICHAM S.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
13 août 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

J’arrive pas à payer ma facture par téléphone ni en ligne +33 7 71 60 72 71

Réponses

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonjour Hicham,

Le forfait auquel vous avez souscrit ne vous permet pas de contacter notre Service Client par téléphone.

Pour vous connectez à votre Espace Client, votre identifiant est votre numéro de mobile.

En ce qui concerne le mot de passe, si vous ne vous en souvenez plus vous pouvez cliquer sur "mot de passe oublié" afin de recevoir un mot de passe provisoire.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1762654-reini...

Lorsque vous serez connecté pour savoir comment payer votre facture par carte bancaire je vous invite à suivre le lien de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

HICHAM S.
HICHAM S.

HICHAM S.

Niveau
0
19 / 100
points
Nom de l'auteur
HICHAM S.
Date
réponse
r

Bonjour y a aucune rubrique pour pourvoir payer ma facture même si je me connecte sur mon espace personnel merci de me trouver une solution c très urgent

Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
64720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Meltem S.
Date
réponse
r

Bonsoir Hicham,

Je constate que votre demande a été traitée par ma collègue Bénédicte sur ce fil de discussion : https://www.assistance-mobile.com/questions/2423006-facture-rejete

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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