Question en attente de réponse
Plus de messagerie
Je viens de changer de mobile et la messagerie ne marche plus , alors que celui de ma femme marche bien. Modèle et paramétrage identique
Xiamoi Redmi Note 8 T au lieu du samsung précédent.
Que dois je faire ?
Peut être est ce à votre niveau, votre configurateur ne marche pas.
F R. 06*** et ma femme 06*** chez CIC Mobile
Réponse
Bonjour François,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre fidélité auprès de nos services.
Après vérification, je constate que l'option "Messagerie vocale visuelle" n'est pas active sur votre ligne. Vous avez la possibilité d'activer cette dernière depuis votre Espace Client. Si nécessaire, je vous invite à suivre les indications présentes sur cette fiche : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je vous rassure l'option est gratuite. Pour son activation, il faut compter un délai de 24 heures maximum. Pensez à redémarrer régulièrement votre mobile durant ce délai.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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