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Question en attente de réponse

Numéro bloqué et non réception du sms de ma banque pour faire le paiement de l'avance ?

KHALED B.
KHALED B.

KHALED B.

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Bonjour,
J'essaie de payer une avance sur facture pour débloquer mon numéro, mais le soucis est que ma banque m'envoie le sms de confirmation du paiement à ce même numéro qui est bloqué !! du coup je n'arrive pas à payer et mon numéro est toujours bloqué ?!

Réponses

Bonjour Khaled,

Dans ce cas, je vous propose de vous contacter afin de procéder au règlement par téléphone.

Je vous envoie un mail afin de confirmer un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Khaled,

Je constate que vous avez pu procéder au règlement de l'avance sur facture.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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