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Question en attente de réponse

Factures bloquées à la date du mois de mai

JOSE D.
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Les factures de mon mobile pour juin, juillet et août sont celles du mois de mai. Veuillez faire les mettre à jour. Cordialement. Merci.

Réponse

Bonjour Jose,

Après vérification, je ne constate pas que vos factures de juin, juillet et août sont identiques à celle du mois de mai. En effet, les consommations indiquées ainsi que les dates de facturations diffèrent.

Pour accéder à vos factures depuis votre Espace Client, je vous invite à consulter cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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