Bonjour Jean-Marie,
Après analyse de votre dernière facture, je constate la facturation de 10€/mois correspondant à un Téléchargement Gallery.
Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit, en ayant validé et accepté les mentions légales le 20/07/2020.
De ce fait, aucun remboursement ne sera accordé ou régularisé.
À ce jour, cet abonnement est bien résilié.
Ces services surtaxés sont indépendants d'Euro Information Telecom.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client