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Cette question a été résolue

Je n'ai plus de Go d'internet, je voudrais recharger mais pas de 50 Go mais seulement de 10 ou 15 Go, comment faire ?

JESSICA L.
JESSICA L.

JESSICA L.

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Mon forfait se renouvelle le 28 de chaque mois, nous sommes le 22 donc j'aurais besoin de recharger mes Go internet seulement de quelques Go et pas de 50 Go à 20€, est ce possible ?

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

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Equipe

Bonjour Jessica,

Je suis navrée nous n'avons pas de recharge web.

La seule possibilité est de rétablir votre débit web pour 20€.

Je constate que vous êtes actuellement sur une ancienne formule. Je peux vous proposer un forfait Pompto 100Go à 19.99€ par mois.

Souhaitez-vous en profiter ?

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

JESSICA L.
JESSICA L.

JESSICA L.

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Bonjour, oui complètement ! J'aimerais passer sous ce forfait prompto à 100 Go svp ! Mon conjoint aussi à deux forfaits portable chez vous et il aimerait passer sur ces deux formules, est ce possible ? Pouvez vous m'appeler ? Merci !

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

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Jessica,

Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, le changement de forfait a été validé pour le 28/08/2020.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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