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Question en attente de réponse

Je souhaite retrouver mon réseau Orange

LESLIE R.
LESLIE R.

LESLIE R.

Niveau
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Bonjour, mon forfait s’est renouvelé aujourd’hui suite à mon changement de mobile. Mon réseau a été modifié. Puis-je récupérer mon affiliation au réseau Orange je vous prie?

Merci par avance

Réponse

Bonjour Leslie.

Je viens de basculer le réseau de votre ligne de SFR à Orange.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone dès que vous perdez le réseau.
Le changement de réseau peut prendre jusqu'à 2 heures.
Au-delà, n'hésitez pas à nous signaler le moindre problème (aucun réseau, réseau finalement moins performant ...).

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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