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Question en attente de réponse
C'est un forfait limité qui était proposé sur votre site!!! 4.99 pendant 6 mois . J'ai une capture d'écran pour preuve! Il fallait souscrire avant le 23 août...ce que j'ai fait. Ce serait bien que vous soyiez au courant de vos propres offres. Je n'aurai pas souscrit chez vous sinon. Remédiez à ce problème rapidement. Merci ou ce sera publicité mensongère.
Réponses
Bonjour Cariline,
Tout d'abord, je comprends votre situation ainsi que votre mécontentement. Je vous rassure sur le fait que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné afin que des vérifications soient effectuées. Une fois le retour en ma possession, je m'engage à revenir vers vous via ce fil de discussion afin de vous le transmettre.
Je vous remercie pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Cariline,
Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse par mail. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à en prendre connaissance. Si vous ne l'avez pas réceptionné, pensez à consulter la partie "spams" ou "courriers indésirables" de votre boîte mail svp.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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