Bonjour Stéphane,
Afin d'accéder aux informations de votre ligne et ainsi traiter votre demande, pouvez-vous renseigner le numéro du mobile ou de la commande concernée dans votre profil s'il vous plaît ?
Dans l'attente de cette information, je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile