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Question en attente de réponse

svp annulé achat multimedia non commandé a 9.90 et rembourssé merci

gilbert G.
gilbert G.

gilbert G.

Niveau
0
1 / 100
point

achat non commandé et facturé. annulé et remboursé

Réponse

Bonjour Gilbert,

Après analyse de votre dernière facture, je constate la facturation de 9,99€/mois correspondant à un Téléchargement Gallery.

Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit, en ayant validé et accepté les mentions légales le 13/08/2020.

De ce fait, aucun remboursement ne sera accordé ou régularisé.

De plus, ces services surtaxés sont indépendants d'Euro Information Telecom.

Toutefois, j'effectue la résiliation de cet abonnement auprès de l'éditeur concerné. Un sms de confirmation vous sera envoyé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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