Bonjour Romain,
Tout d'abord, je vous remercie pour l'intérêt que vous avez porté à notre offre Auchan Télécom 100 Go. Après vérification, je constate que votre commande s'est automatiquement annulée par mesure de sécurité car l'adresse postale du titulaire (84380) est différente de celle liée à la livraison (35800). De ce fait, je vous conseille d'effectuer une nouvelle souscription en vous assurant de renseigner les mêmes nom et prénom puis coordonnées postales dans les parties "titulaire" et "livraison" svp.
D'autre part, je vous rassure sur le fait que les commandes annulées automatiquement ne sont jamais débitées par nos services. Il s'agit d'une simple pré-autorisation qui apparaît sur votre relevé. Cette dernière disparaîtra selon vos délais bancaires.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile