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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de forfait internet et aimerais recharger

Justine C.
Justine C.

Justine C.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai vraiment besoin de rechercher mon forfait internet mais n'ai reçu aucun message me permettant de souscrire à plus pour 10euros (choses que je fais régulièrement)

Réponse

Bonjour Justine,

Il sera possible de rétablir pour 15 GO le débit internet de votre ligne quand l'enveloppe sera épuisée en répondant au sms d'alerte et de rechargement.

Vous avez également la possibilité également de mettre en place le rétablissement via le service client par téléphone, votre espace client, votre agence bancaire, le serveur vocal du service client.

Je vous invite à consulter la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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