Question en attente de réponse
Garantie et batterie qui gonfle
La batterie de mon samsung à gonflé et l'arrière du téléphone commence à en faire les frais. Celle ci se décharge anormalement. Mon téléphone est toujours sous garantie. Comment puis procéder?
Réponse
Bonjour Aurore,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre fidélité auprès de nos services.
D'après les informations que vous nous communiquez, un Service Après-Vente peut-être mis en place. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour. Je suis nouvel abonné. Comment activer la messagerie vocale ?
La mairie ne marche pas. Elle dit qu'elle n'est pas activée. -
Bonjour mon téléphone ne s'allume il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe.
Bonjour mon téléphone ne s'allume plus du tout il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe. -
Pourquoi je n’ai plus de resaux depuis octobre 2023 alors que je paye un forfais tout les mois ?
Je n’ai plus : - 4g -SMS -MMS -Appel (je ne peux ni recevoir ni appeler )
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