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Question en attente de réponse

Comment activer l'option des appels surtaxés ?

MOHAMED TAHA C.
MOHAMED TAHA C.

MOHAMED TAHA C.

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je veux savoir comment on peut activer l'option des appels surtaxés svp?

Réponse

Bonjour Mohamed Taha,

L'option "Blocage des usages premium" permet le blocage des usages surtaxés, ainsi que les appels vers l'international et les usages depuis l'étranger. Cette option est active par défaut sur les offres Packs en libre service.

Cette option de blocage peut être retirée.

Lorsque l'option Blocage des usages premium est résiliée, elle ne peut pas être réactivée.

Vous pourrez toutefois souscrire une nouvelle option de blocage (disponible uniquement pour les forfaits avec appels illimités), au tarif de 1€ par mois. Vous pouvez en faire la demande via l'Assistance Mobile.

Pouvez vous me confirmer votre souhait pour la désactivation de cette option ?

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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