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Question en attente de réponse

le prelevement mensuel a été payé normalement

JOEL M.
JOEL M.

JOEL M.

Niveau
0
16 / 100
points

le prélèvement mensuel ayant été payé normalement vous pouvez me rembourser les 10 euros de frais qui ont été prélevés sans raison ! Merci ;)

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour Joel,

Les 10 euros de frais ont été appliqués sur votre facture du mois d’août, conformément à nos CGS (disponible sur internet), en cas d'impayé, votre prélèvement du 21/07/2020 ayant été rejeté le 31/07/2020 sur "ordre du client".

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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