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Question en attente de réponse

Peut-on recharger notre forfait internet en cours de mois?

MARIE-GABRIELLE B.
MARIE-GABRIELLE B.

MARIE-GABRIELLE B.

Niveau
0
2 / 100
points

Peut-on recharger l’autre forfait Internet si nous nous avons consommé tous les go?

Réponse

Bonjour Marie-Gabrielle,

Vous avez la possibilité de recharger à nouveau 100Go lorsque votre enveloppe internet est épuisée.

Vous trouverez plus d'informations en consultant la FAQ suivante pour comprendre le fonctionnement de votre enveloppe internet : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

Comme indiqué sur la FAQ ci-dessus, vous pouvez rétablir votre enveloppe internet depuis votre espace client. Une fois souscrite la recharge est prise en compte sous 2h à 24h. Nous vous invitions à redémarrer votre téléphone. Votre nouvelle enveloppe internet sera valable jusqu'au prochain jour de renouvellement de forfait. Le votre se renouvelle le 31 de chaque mois.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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