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Cette question a été résolue

Ancien numéro de mobile pas désactivé

LISA H.
LISA H.

LISA H.

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Bonjour,
J’ai demandé hier à changer de numéro de mobile. Le nouveau numéro fonctionne bien, en revanche l’ancien numéro fonctionne toujours et n’est pas désactivé, est ce normal?

Bonjour Lisa,

Lorsque vos correspondants composent votre ancien numéro, arrivent-ils à vous joindre ?
Le changement peut prendre 24 heures pour être entièrement effectif, pourriez-vous tester demain matin et me tenir informée en revenant sur ce fil ?
Je vous remercie.

Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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